Giao diện theo sở thích
Trang chủ›Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tìm nhanh câu trả lời về tài khoản, mua vé, thanh toán và trả thưởng.

Thông tin chung

Có. Vietlott là đại lý chính thức duy nhất cung cấp dịch vụ mua vé qua SMS cho thuê bao MobiFone, VinaPhone và Viettel.

Người dùng di động mua vé xổ số tự chọn bằng tài khoản dự thưởng thông qua tin nhắn SMS, website hoặc ứng dụng.

Mua vé mọi nơi, định danh người chơi rõ ràng, đảm bảo quyền lợi trúng thưởng và giá vé đúng quy định.

Đăng ký tài khoản dự thưởng, đăng nhập, nạp tiền vào hạn mức dự thưởng rồi đặt vé (hoặc gửi SMS tới 9969).

Hotline 1900 8989, email, Fanpage hoặc Zalo của đại lý.

Sản phẩm

Mega 6/45, Power 6/55, Lotto 5/35, Max 3D/Max 3D+, Max 3D Pro và Bingo18.

Có. Kết quả cập nhật trên website/ứng dụng và bạn nhận SMS khi vé trúng thưởng.

Tài khoản dự thưởng

Từ 18 tuổi, có năng lực hành vi dân sự, có thuê bao di động hai chiều đang hoạt động và tài khoản ngân hàng/ví điện tử.

Họ tên, ngày sinh, số giấy tờ cá nhân, ngày và nơi cấp, số điện thoại, địa bàn đóng góp thuế; email không bắt buộc.

Không, nếu số đó đã gắn với giấy tờ của người khác trên hệ thống.

Số điện thoại (cùng nhà mạng), giấy tờ cá nhân, tài khoản nhận thưởng, tài khoản thanh toán và email – khi không có vé đang chờ quay hoặc chờ thanh toán.

Liên hệ hotline, Fanpage hoặc Zalo. Số dư hạn mức sẽ được tất toán về tài khoản ngân hàng/ví của bạn.

Chọn "Quên mật khẩu", xác thực OTP, nhận mật khẩu mới qua SMS rồi đăng nhập và đổi mật khẩu.

Đặt vé

SMS, website, ứng dụng Vietlott hoặc ứng dụng ngân hàng/ví điện tử có hỗ trợ.

Có – soạn SMS theo cú pháp và gửi 9969 sau khi đã có tài khoản.

Có: mua nhiều kỳ liên tiếp hoặc nhiều kỳ tự chọn.

Có. Ví dụ: Mega/Power tối đa 5 triệu/sản phẩm/ngày, Bingo18 1 triệu/kỳ, Lotto 5/35 2,5 triệu/kỳ, Max 3D/3D+ 5 triệu/ngày.

Mỗi bộ số Max 3D/3D+ chỉ được mua tối đa 300.000đ/kỳ (Max 3D Pro: 150.000đ).

Do lệnh gửi sát giờ quay. Nên đặt sớm hơn để vào đúng kỳ mong muốn.

Thanh toán

Hạn mức dự thưởng, VPBank, Viettel Money, VNPT Money, MobiFone Money… (tùy ứng dụng).

Tài khoản trả trước trên hệ thống Vietlott dùng để thanh toán vé; mỗi giao dịch thành công sẽ trừ số tiền tương ứng.

Ngay lập tức với VPBank; ngân hàng khác phụ thuộc thời gian chuyển khoản liên ngân hàng.

Không. Miễn phí SMS và miễn phí giao dịch với ngân hàng/ví trong danh sách áp dụng.

Liên hệ hotline 1900 8989, chat trực tuyến hoặc email để được tra soát.

Trả thưởng

Không. Vé mua qua SMS áp dụng quy định trả thưởng riêng cho hình thức này.

Dưới 10 triệu: chuyển vào tài khoản đã đăng ký. 10 triệu – 10 tỷ: xác nhận tài khoản qua SMS. Trên 10 tỷ: Vietlott liên hệ trực tiếp.

Chậm nhất 5 ngày làm việc kể từ khi có thông báo trúng thưởng.

Bạn nhận số tiền thực lãnh; 10% phần giá trị vượt 20 triệu được giữ lại để nộp thuế.

60 ngày kể từ ngày xác định kết quả; quá hạn vé không còn giá trị.

Tới 120 triệu đồng mỗi kỳ, tùy mức tham gia và cách chơi.

🔎

Không tìm thấy câu hỏi phù hợp

Gọi hotline 1900 8989 để được hỗ trợ.

Cần xác nhận bạn đang ở Việt Nam

Vé chỉ được bán cho người đang ở Việt Nam, nên trước khi mua vé hệ thống cần biết vị trí của thiết bị.

Trình duyệt đang chặn quyền truy cập vị trí của trang này. Hãy cho phép "Vị trí" trong phần cài đặt trang web của trình duyệt rồi thử lại.

Trình duyệt chỉ cho lấy vị trí khi trang được mở bằng HTTPS. Hãy mở trang bằng địa chỉ https:// rồi thử lại.

Bạn đã cho phép vị trí nhưng trình duyệt vẫn không cung cấp được vị trí cho trang này. Thường do trang mở bằng HTTPS có chứng chỉ không hợp lệ (ví dụ mở bằng địa chỉ IP, chứng chỉ chỉ cấp cho localhost): trình duyệt tắt định vị trên các trang như vậy. Hãy mở trang bằng địa chỉ có chứng chỉ hợp lệ (biểu tượng ổ khóa không báo lỗi) rồi thử lại.

Chưa lấy được vị trí của thiết bị. Hãy bật định vị (GPS / dịch vụ vị trí) rồi thử lại.

Vị trí chỉ dùng để xác nhận bạn đang ở Việt Nam và được gửi kèm đơn mua vé; không dùng cho mục đích khác. Bạn vẫn xem được kết quả quay số khi không bật vị trí.